Returns and exchanges

การันตีคุณภาพเส้น — เปลี่ยนม้วนใหม่ฟรีภายใน 7 วัน

หากฟิลาเมนต์ที่ได้รับมีปัญหาจากตัวสินค้า เช่น เส้นชื้น เปราะแตกง่ายผิดปกติ เส้นพันกันในม้วน (tangle) ขนาดเส้นเพี้ยนจนพิมพ์ไม่ได้ หรือสีไม่ตรงกับที่สั่ง แจ้งเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เราส่งม้วนใหม่ให้ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน

วิธีแจ้ง

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่ายสินค้า และอาการที่พบ (ถ้ามีคลิปหรือรูปชิ้นงานที่พิมพ์จะช่วยให้ตรวจสอบเร็วขึ้น) ทีมงานตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

สินค้าปัญหาจากการผลิตหรือการขนส่ง: เปลี่ยนใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน เราออกค่าส่งกลับให้

เปลี่ยนใจ/สั่งผิดรุ่น: คืนได้ภายใน 7 วันหากม้วนยังไม่แกะซีลสุญญากาศ ลูกค้าออกค่าส่งกลับ คืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนเมื่อได้รับของคืน

สินค้าที่แกะซีลและใช้งานแล้วโดยไม่มีปัญหาคุณภาพ: ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืน

การคืนเงิน

คืนตามช่องทางที่ชำระเข้ามา ภายใน 7 วันทำการหลังยืนยันการรับคืน